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關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將2025年6月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17731609

一群眾反映：“紅塔區(qū)鳳凰路49-4號店鋪門口的窨井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)工業(yè)和信息化局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)工業(yè)和信息化局協(xié)調(diào)窨井蓋權(quán)屬單位中國電信玉溪紅塔區(qū)分公司對損壞窨井蓋進行了更換，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17762415

一群眾反映：“紅塔區(qū)金鐘山小區(qū)至東風(fēng)人家小區(qū)路段路燈不亮，影響群眾夜晚出行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局立即安排路燈設(shè)施管護人員進行搶修，目前路燈已恢復(fù)正常照明，方便群眾出行。 

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17830731

一群眾反映：“每天7時左右，垃圾清運車在紅塔區(qū)金科桃李郡小區(qū)至市水利局之間清運垃圾，產(chǎn)生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局已協(xié)調(diào)垃圾清運公司將清運時間調(diào)整至10：00左右，減少對居民生活的影響。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17692924

一群眾反映：“紅塔區(qū)柴家大山觀景臺金水河沿岸景觀道路寬度僅3米，且未設(shè)置人車分離，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)現(xiàn)場核實，反映情況屬實。紅塔區(qū)鳳凰街道已在景觀道路上增設(shè)機動車限行裝置，禁止機動車駛?cè)?。下一步，鳳凰街道將加強巡查，避免機動車駛?cè)刖坝^道路影響游客安全。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17862543

一群眾反映：“江川區(qū)北前線路段（前衛(wèi)鎮(zhèn)通往安化鄉(xiāng)方向），一棵大樹倒伏在電線上，存在倒塌傷人的安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)人民政府立即安排工作人員對傾倒樹木進行了移除，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17696370

一群眾反映：“澄江市廣龍小鎮(zhèn)7號地塊晨櫻苑6-1民宿門口的下水道堵塞，污水外溢影響環(huán)境衛(wèi)生，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市龍街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，澄江市龍街街道辦事處安排工作人員對堵塞下水道進行了清理疏通。目前，下水道排水已恢復(fù)通暢，污水不再外溢，周圍環(huán)境衛(wèi)生得到改善。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17757150

一群眾反映：“近期，通海縣秀山路三角地往楊廣方向道路施工，建議將直行和左轉(zhuǎn)信號燈調(diào)整為同步通行，希望相關(guān)部門采納。”

經(jīng)通海縣公安局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，通?？h公安局依據(jù)該路段實際車流量及道路通行條件進行綜合測算，按照群眾的建議對信號燈進行了優(yōu)化調(diào)整，將直行和左轉(zhuǎn)信號燈調(diào)整為同步通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17792303

一群眾反映：“易門縣龍泉街道萬人廣場戲臺旁公共洗手臺水龍頭故障，影響群眾正常使用，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)易門縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，易門縣綜合行政執(zhí)法局立即安排人員進行了現(xiàn)場排查，對無法正常使用的3個感應(yīng)水龍頭進行了更換，目前洗手臺已恢復(fù)正常使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17583288

一群眾反映：“新平縣漠沙鎮(zhèn)曼蚌村國道323線（永金高速曼蚌村路口）路面破損嚴重，車輛通行不便，希望相關(guān)部門盡快修復(fù)。”

經(jīng)新平縣交通運輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，新平縣交通運輸局協(xié)同施工單位實地勘查后，安排施工單位對破損路面進行了修復(fù)。目前，該路段修復(fù)工作已完成，車輛通行順暢。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX17580889

一群眾反映：“新平縣戛灑鎮(zhèn)蜀香園對面人行道被施工單位挖開的坑洞未設(shè)置警示標識，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)新平縣戛灑鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，新平縣戛灑鎮(zhèn)人民政府安排施工單位在坑洞周邊設(shè)置警戒線及警示標識，并督促施工單位嚴格落實安全施工措施。下一步，新平縣戛灑鎮(zhèn)人民政府將持續(xù)加強監(jiān)督巡查，保障道路通行安全。